Модуль автоматизированного управления рекламными кампаниями Ozon в Huckster Platform

Чем ваш Модуль ПРОДВИЖЕНИЕ OZON в сервисе Huckster Platform отличается от создания кампаний непосредственно в ЛК Ozon?
Модуль нашего Сервиса Huckster Platform позволяет использовать весь функционал продвижения OZON, добавляя к нему дополнительные возможности, а именно:
а) возможность АВТОМАТИЧЕСКОГО управления рекламными кампаниями  в режиме 24/7 (чего нет на OZON!)
б) существенно расширенные возможностями по настройке и контролю кампаний (чего также нет на OZON!):

• Формирование целевых групп товаров в автоматическом режиме для ряда рекламных стратегий
• Управление в автоматическом режиме активностью кампаний или ставками по расписанию
• Отключение (приостановка) рекламы при достижении определённых показателей для сохранения маржинальности товара или проведения маркетинговых тестов
• Автоматизация работы с кампаниями для достижения большей эффективности использования продвижения и выделенного бюджета: в отличие от внесения изменений вручную, сервис отслеживает все показатели постоянно, круглосуточно и не требует постоянного внимания
• Регулировка ставки за клик в автоматическом режиме для контроля работы рекламы в соответствии с настройками

Обязательно ли создавать заново кампании через ваш Модуль или можно подключить автоматическое управление, реализованное в вашем сервисе, и управлять кампаниями, ранее созданными мной на Ozon?
Вы можете как создать кампании внутри нашего модуля, так и подключить управление к вашим уже существующим кампаниям с оплатой за клик. Для них также доступна большая часть настроек, статистические данные. Все доступные кампании вы можете увидеть в разделе “Рекламные кампании на Ozon”.

Какой минимальный набор опций в настройках нужен для начала работы?
Для использования нашего модуля вам необходимо выбрать хотя бы одно место размещения, бюджет не ниже минимального и если работаете по стратегии “средняя стоимость клика”, то указать цену клика. Если она не будет указана, то компания будет работать по рекомендованной ставке. Также нужно включить продвижение (опция “включить продвижение” слева), сохранить группу товаров и запустить компанию. Если компанию не запустить вручную, она автоматически запустится через 15 минут.

Какие рекламные стратегии я могу использовать в вашем Модуле?
Для использования мы предлагаем следующие варианты рекламных стратегий и правил:

• Запуск кампании по расписанию
• Учет акций
• Контроль ДРР
• Планирование продаж с рекламной поддержкой
• Учет выкупаемости
• Контроль остатков при использовании рекламы
• Товары-локомотивы (группа А по АВС анализу)
• Топ-10 товаров
• Лидеры по скорости продаж
• Товары в удержании РЦ (подключенные в Репрайсер)

Список рекламных стратегий и формируемых целевых групп товаров в Модуле Продвижение постоянно расширяется.

Как именно на OZON работают стратегии, связанные с местом размещения?
Существуют 3 стратегии на выбор селлера, которые можно подключать по принципу 1 кампания - 1 стратегия (нецелесообразно к одной кампании подключать одновременно 2 или 3 стратегии).
Вывод в топ. Ozon управляет ставкой с учетом конкуренции и спроса, стараясь чаще показывать товар наверху выдачи. Доступна только при размещении в поиске.
Средняя стоимость клика. Продавец задает ставку, то есть сколько он готов платить за переход пользователя в карточку. Ozon использует эту информацию при определении позиции товара.
Автостратегия. Ozon самостоятельно управляет ставками с учетом конкуренции и спроса, стремясь получить максимальное количество кликов.

Как работает оплата за заказ?
Опция “оплата за заказ” в кампании с оплатой за клик повышает позицию товара в поиске/рекомендациях, но дополнительно стоит 10% от суммы заказа. Разница с прямым добавлением в “Оплату за заказ” ЛК Озон в том, что позиция товаров зависит от аукциона кликов, соответственно расходуя бюджет на оплату за клик, но ставка за заказ сниженная (без участия в оплате за клик ставка за заказ будет, примерно, 20-30% от суммы заказа).

Как работает ограничение бюджета по параметру TACoS (далее по тексту - Такос) и какое его значение имеет смысл установить?
Ограничение по TACoS сравнивает расходы на рекламу по товару и доходы со всех продаж этого товара. Минимальный срок расчета 4 дня, при более коротком сроке недостаточно статистики для корректной работ. Если вы установили ограничение, то при увеличении Такос до указанной границы, реклама на товар будет приостановлена, за счет чего расходы на рекламу прекратятся, а органические продажи продолжатся, соответственно, доля рекламных расходов снизится и реклама снова заработает после восстановления показателя. Значение зависит от конкретного товара, ориентироваться стоит на то, при какой доле расходов на рекламу сохраняется необходимая маржинальность. Чаще всего устанавливается ограничение Такос в диапазоне 5~15%.

Как с вашим сервисом можно экономить рекламный бюджет?
Главная задача использования сервиса - не столько экономия бюджета, сколько более эффективное его использование. Для этих целей можно ограничивать работу рекламы в неэффективное время, с помощью расписания и тепловой карты, ограничивать количество показов в сутки, отключать рекламу на товары с упавшей выкупаемостью или слишком низкими остатками. Также мы предоставляем постоянно расширяющийся перечень предустановленных стратегий, которые позволяют обратить внимание на целевые группы товаров, которые могут быть более эффективны в рекламе или наоборот, рекламу которых возможно стоит снизить, остановить. Например, товары-локомотивы, топ-10 по продажам, лидеры по скорости продаж, близкий Out Of Stock у ходовых товаров, нулевые остатки, товары в удержании РЦ т др.
Дополнительно можно в выбранные периоды снижать ставку за клик до минимума, не теряя возможные заказы, но снизив общий расход на рекламу в моменты низкого спроса.

Если изменить рекламную кампанию непосредственно в ЛК Ozon, изменится ли она в Модуле Продвижение от Huckster Platform?
Нет, кампания и группа в сервисе не изменятся. Так же само изменение, кроме архивации, будет через некоторое время перезаписано:
Вы меняете какие-то параметры у кампании внутри ЛК Озон, при этом модуль “Продвижение” периодически проверяет текущие настройки для кампаний группы и сверяет их с актуальным состоянием в Озон. Соответственно, при проверке модуль обнаружит расхождение и приведёт кампанию в то состояние, которое должно быть в соответствии с настройками группы.

Какой бюджет мне нужен, чтобы начать пользоваться платной рекламой OZON?
Для бюджета есть два понятия: максимальный бюджет на неделю и фактически израсходованный бюджет.
Для запуска кампаний обязательно установить максимальный бюджет, от 2000 руб. на один товар в неделю. Для 10 товаров это получается 20 тыс. руб. в неделю или около 80 тыс. руб. в месяц. Но фактический бюджет будет зависеть от настроек кампании и от её активности.
Если контролировать кампанию с помощью наших настроек или отключая вручную, то реальный расход может как соответствовать максимально доступному бюджету, так и быть сильно ниже, вплоть до нуля, если кампания будет выключена или неэффективна.
Итого, максимум Озон может потратить только установленный бюджет (80 тыс. в месяц в указанном примере) но этот показатель может быть ниже - если вы не хотите реально тратить указанную сумму, то можно установить ограничения для более эффективной работы рекламы и дополнительно остановить кампании вручную, если они достигнут расхода, который вы сами считаете максимально допустимым, независимо от ограничений со стороны Озон.

Если у меня установлен лимит 5000 рублей, а стоимость одного клика составляет 50 рублей, то чисто математически для исчерпания всего бюджета достаточно 100 переходов. Значит ли это, что один и тот же человек (или конкурент), перейдя по рекламе 100 раз подряд, сможет полностью обнулить мой лимит продвижения за несколько минут? (план продаж).
Озон считает клики по уникальным сессиям, один и тот же покупатель не может потратить бюджет. Так что для 100 переходов нужно будет так же 100 покупателей, нельзя с одного аккаунта потратить бюджет кампании. Поэтому указанный в вопросе потенциальный риск на практике отсутствует.

А какая проблема недобросовестным конкурентам натравить на меня ботов и за пару дней обнулить мой рекламный бюджет?
Изначально на OZON никакой защиты от такого “скликивания бюджета” не предусмотрено, в рамках недельного бюджета расход может быть в том числе за короткое время.
Следует обратить внимание, что при использовании модуля Продвижение вы можете реализовать ряд защитных механизмов с соответствующими указанными ниже настройками и частично защититься от такого недобросовестного поведения при помощи косвенных признаков:

1. Если такие недобросовестные конкуренты оформляют фейк-заказы, то такие заказы не будут выкупаться, соответственно, установив разумный порог выкупаемости, вы позволите сервису остановить рекламу и расходование бюджета при аномальном снижении этого показателя.
2. Если такие фрод-конкуренты будут использовать только переходы (клики), то будет быстро расти и ДРР рекламной кампании, и в этом случае расходование бюджета также можно ограничить по ориентиру на параметр Такос (Tacos).
3. Дополнительно можно лимитировать количество показов товара в реалистичных рамках. Тогда при использовании ботов резко вырастет количество показов выше нормального, что также станет сигналом для приостановки кампаний.